Vacante: Agente de Call Center Atención al Cliente en Salud USA
Modalidad: 100% remoto
Idioma requerido: Inglés B2+
Tipo de contrato: Contractor
Educación mínima: Bachillerato
Descripción del puesto
Estamos contratando 40 agentes de call center con actitud comercial, excelente nivel de inglés y experiencia en atención al cliente para trabajar en el sector salud de EE. UU. Este rol es clave para brindar soporte a nuevos clientes, cerrar admisiones y garantizar una experiencia positiva en cada interacción.
Responsabilidades
Realizar llamadas de admisión para recopilar información y evaluar elegibilidad.
Convertir clientes potenciales en casos activos mediante habilidades de comunicación persuasiva.
Atender inquietudes de pacientes y fomentar su fidelización.
Identificar obstáculos y colaborar con el equipo para mejorar procesos.
Gestionar datos, documentos y comunicaciones administrativas.
Servir de enlace entre clientes y sus abogados o médicos.
Perfil ideal
Experiencia: Mínimo 6 meses en atención al cliente (CSR), ventas, cobranza o roles administrativos.
Idioma: Inglés intermedio alto (B2+) o superior.
Actitud: Proactiva, empática, con habilidades de comunicación y enfoque comercial.
Ubicación: Medellín o municipios cercanos (por entrevista presencial el lunes).
Disponibilidad: Flexibilidad para trabajar horas extra (pagadas).
¿Qué ofrecemos?
Contrato modalidad contractor.
Dos días libres a la semana.
Capacitación paga desde el primer día.
Proceso de selección rápido y directo.
Oportunidad de crecimiento en el sector salud.
GRAN SALARIO