Ubicación: Cali – 100% presencial
Tipo de contrato: Directo por la compañía
Salario: $1.878.000 COP mensuales (1.578.000 base + 300.000 auxilio no salarial)
Formación académica: Técnico, tecnólogo o profesional en logística, transporte o afines.
Experiencia requerida: Experiencia comprobable en coordinación de despachos, consecución de vehículos y gestión operativa en empresas de transporte terrestre de carga masiva o distribución urbana.
*Misión del cargo: Coordinar y ejecutar de manera eficiente el proceso de despacho de vehículos para el transporte terrestre de carga masiva, asegurando la disponibilidad y asignación oportuna de flota, el cumplimiento de las solicitudes de los clientes y la solución de novedades operativas, garantizando altos estándares de servicio y rentabilidad para la compañía.
*Responsabilidades principales:
-Recibir, revisar y gestionar las solicitudes de transporte enviadas por el área de Servicio al Cliente.
-Realizar la consecución y asignación de vehículos de acuerdo con las necesidades de cada solicitud, priorizando disponibilidad, capacidad y costos.
-Aperturar y mantener actualizada la base de datos de vehículos y conductores (hojas de vida, documentos, licencias, pólizas, etc.).
-Elaborar y entregar la documentación de viaje requerida (manifiestos, remisiones, cartas de porte, etc.).
-Realizar seguimiento en tiempo real a las operaciones y conductores contratados para garantizar el cumplimiento de tiempos, rutas y requisitos del cliente.
-Atender y gestionar de forma oportuna las novedades o contingencias que se presenten durante la operación.
-Ampliar y fortalecer la base de datos de vehículos de carga mediante estrategias de enganche y fidelización de transportistas aliados.
-Cumplir con las metas de despachos diarios y otros objetivos establecidos por la Dirección de Operaciones y Gerencia.
-Mantener comunicación constante con clientes internos y externos para garantizar la correcta ejecución del servicio.
-Asegurar un ambiente de trabajo colaborativo, fomentando el trabajo en equipo y el respeto entre compañeros.
-Cumplir con las políticas de SST, seguridad vial, calidad y normatividad aplicable al transporte de carga.
-Ejecutar cualquier otra función asignada por su jefe directo en pro del correcto funcionamiento de la operación.