Misión del Cargo: Atender de forma oportuna y eficiente las peticiones, solicitudes, reclamos y quejas de los usuarios de acuerdo con los lineamientos de calidad establecidos, generando satisfacción y fidelización de los usuarios. Gestionar las diferentes canales de contacto habilitados para la atención de usuarios de acuerdo con el turno definido.
Formación: Técnico o tecnólogo en carreras administrativas o ingenierías.
Conocimientos: Manejo de office, excel avanzado, atención y servicio al cliente.
Condiciones:
Contrato a término indefinido
Horarios de lunes a viernes con los siguientes turnos rotativos cada semana:
6:00 a.m. a 4:30 p.m.
7:00 a.m.- 5:30 p.m
8:30 a.m- 7:00 p.m
9:30 a.m.- 8:00 p.m.
11:30 a.m- 10:00 p.m.