¡Queremos que seas parte de nuestra familia!
Si cuentas con experiencia certificable como Auxiliar de Call Center en atención de PQRS, ¡esta oferta es para ti!
Estamos en búsqueda de una persona proactiva, empática y con excelentes habilidades comunicativas, orientada al servicio, con interés en el manejo y resolución de PQRS, que cuente con conocimientos jurídicos que le permitan interpretar normativas, redactar respuestas claras y argumentadas, así como brindar acompañamiento al usuario con base en el marco legal vigente.
¡Responsabilidades!
Como Auxiliar Mesa de Ayuda en nuestra compañía serás responsable de:
Garantizar la atención de las PQRS.
Brindar servicio al cliente interno y externo de forma virtual y telefónica.
Apoyar en las solicitudes de clientes potenciales para la asignación de créditos.
¡Importante!
Ser técnico, tecnólogo o estudiante de carreras de ciencias jurídicas o administrativas.
Contar con mínimo un (1) año de experiencia laboral en cargos similares.
Manejar herramientas ofimáticas.
¡Condiciones de la oferta!
Salario: $1.772.000 + Auxilio de transporte $200.000, y muchos beneficios más por ser parte de nuestra compañía.
Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. y sábados de 8:30 a.m. a 12:00 p.m. / Trabajo Hibrido
Contrato a término indefinido.
¡Si estás en búsqueda de crecimiento profesional y te sientes listo para asumir este desafío, no esperes más y haz parte de nuestro equipo!