Buscamos un que Gestor de inventarios que quiera aprender y transformar su carrera.
Formación Académica:
Técnico o Tecnólogo en áreas de ingenierías, sistemas, electrónico o telecomunicaciones. Cursos deseables en mantenimiento de computadores, redes, sistemas de teleinformática e impresión.
Office y Sistemas Operativos, antivirus, Office365, Outlook y gran habilidad de diagnóstico de errores de sistemas operativos. Windows.
Conocimientos Itil V4
Servicio al cliente
Experiencia:
Mínimo 1 año de experiencia en el entorno de soporte técnico en microinformática y servicios de TI. Excelente manejo del cliente. Deseables habilidades de soporte 1 y 2 nivel.
Trabajo en Equipo
Cumplimiento de indicadores
Este servicio está orientado a realizar y facilitar el seguimiento, administración y control de inventarios de hardware tales como portátiles, Workstations, teléfonos fijos, impresoras y demás activos de TI. Será utilizada la herramienta de gestión de propiedad de Banco W.
Incluye las siguientes actividades:
Administrar y mantener actualizado el inventario de los elementos de configuración que hagan parte del servicio.
Inventario físico o pared a pared inicial y en el 2do año con el fin de garantizar la toma del servicio de forma correcta y Actualización del inventario diariamente a través del software provisto por Banco W. Para aquellos equipos que se encuentran por fuera de la red serán actualizados semestralmente mediante inventario físico.
Auditoria mensual a una muestra no inferior al 0.5% de la base instalada de equipos de cómputo
Administrar el inventario de las licencias de las diferentes plataformas que posee actualmente el Banco W, controlar la instalación del software e identificar las diferencias de licencias instaladas versus compradas para notificar, así como el monitoreo que permita identificar tempranamente el vencimiento del licenciamiento.
Mantener actualizado el inventario de activos que estén en las Bodegas.
Horario: Los horarios se encuentran entre:
Lunes a Viernes 8:00 am a 6:00 pm
Sábado: 8:00 am 12:00 pm
De acuerdo a turno
Modalidad: Presencial en Cali
Contrato: Indefinido