¿Tienes nivel de inglés avanzado y disponibilidad de tiempo completo?
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Posición: Agente de servicio al cliente - Soporte Técnico!
Ubicación: Sur de Cali Barrio Bochalema (100% On-Site No es remoto)
Salario: $2.850.000 + hasta $150.000 en bonos por desempeño
2 Días Off
Requisitos:
Inglés avanzado indispensable para la comunicación con clientes
Tech-savvy habilidades tecnológicas y afinidad con plataformas digitales
Experiencia en atención al cliente (deseable)
Disponibilidad para trabajar 100% On-Site en el sur de Cali (Barrio Bochalema)
Beneficios exclusivos:
Salario de $2.850.000 + hasta $150.000 en bonos por desempeño + Recargo Dominical y/o Festivo (Si aplica)
Medicina prepagada + Plan dental + Seguro de vida
Convenio con gimnasio
Cafetería interna con opciones variadas
Espacios de descanso y entretenimiento (área de videojuegos, ping-pong, billar y más)
Ambiente de trabajo dinámico y oportunidades de crecimiento
Sobre el puesto:
Estamos en búsqueda de Agentes Bilingües de Soporte Tecnico apasionados por la tecnología y el servicio al cliente. En este rol, asistirás a clientes en inglés, ayudándolos a resolver problemas relacionados con páginas web, dominios web, resolución de casos, pagos, políticas de reembolso y facturación.
Responsabilidades:
Brindar soporte técnico
Diagnosticar y solucionar problemas
Guiar a los clientes de manera clara y efectiva
Registrar y dar seguimiento a los casos en la plataforma
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