Nuestra institución prestadora de servicios en el área de neurología y rehabilitación se encuentra en la búsqueda de una Auxiliar Administrativa en Salud, comprometida, empática y altamente organizada, para liderar las funciones de recepción, orientación de pacientes, manejo de agendas médicas y apoyo en procesos administrativos básicos. Este cargo es fundamental para garantizar una experiencia humanizada, ágil y respetuosa para nuestros usuarios, muchos de los cuales presentan discapacidades físicas o procesos cognitivos complejos.
Funciones principales
Recepción, bienvenida y direccionamiento de pacientes en la entrada.
Asignación y confirmación de citas médicas, manejo de agenda de profesionales de la salud.
Toma y gestión de llamadas entrantes y salientes.
Apoyo en procesos de facturación básica, recaudo de copagos y manejo de autorizaciones cuando sea necesario.
Registro adecuado de información en el sistema de historia clínica y/o base de datos.
Coordinación con el área clínica y administrativa para garantizar un flujo de atención eficiente.
Promover una atención cálida, paciente y empática con personas en situación de discapacidad.