¡Únete como Auxiliar de Servicio al Cliente!
¿Tienes pasión por el servicio al cliente y quieres hacer parte de una empresa que contribuye al bienestar de los pacientes?
Buscamos mujeres empáticas, responsables y con habilidades de comunicación para unirse a nuestro equipo en Cali.
Lugar de trabajo: Cali
Requisitos:
Formación: Técnico en administración en salud, auxiliar administrativo o auxiliar de enfermería (puede estar estudiando)
Experiencia: mínimo 1 año en IPS, autorizaciones o admisiones
Manejo de herramientas ofimáticas (Excel, Word)
Habilidades en redacción, ortografía y atención al detalle
Lo que ofrecemos:
Salario: $1.590.000 + prestaciones sociales
Contrato: Fijo el primer año, con proyección a indefinido
Estabilidad laboral en una empresa reconocida del sector transporte en salud
Horario:
Lunes a jueves: 7:00 a.m. 4:30 p.m.
Viernes: 7:30 a.m. 4:30 p.m.
1 sábado al mes de 6:00 a.m. a 3:00 p.m. (opcional trabajo en casa)
Tus principales funciones:
Atender con calidez llamadas, chats y correos de usuarios
Crear pacientes en el sistema y validar autorizaciones
Agendar transportes en la plataforma (fechas, horarios, IPS o clínicas)
Gestionar cambios o cancelaciones de servicios
Contactar EPS en caso de novedades en autorizaciones
Enviar protocolos de servicio a nuevos usuarios
Realizar seguimiento a pacientes que suspenden el servicio
Apoyar reuniones y capacitaciones programadas
Postúlate enviando tu hoja de vida