Importante concesionario automotriz se encuentra en la búsqueda de un profesional para desempeñarse como Jefe de Taller, encargado de planear, ejecutar y controlar las operaciones del taller de servicio posventa. El objetivo es garantizar una atención de calidad a los clientes, cumpliendo con la programación de citas generadas desde el centro de acompañamiento y asegurando altos estándares de servicio.
Funciones principales:
Supervisar los indicadores de desempeño del taller de servicio.
Identificar oportunidades de mejora y reconocer logros del equipo.
Revisar alertas de servicio y gestionar soluciones oportunas.
Realizar la nómina del personal del taller.
Solicitar soporte técnico cuando sea requerido.
Firmar facturas de los servicios prestados.
Hacer seguimiento a la adquisición de repuestos.
Coordinar y controlar el mantenimiento de trampas de grasa.
Asegurar la formación continua del equipo de trabajo.
Validar repuestos para atención de garantías.
Monitorear el cumplimiento de las órdenes de trabajo.
Requisitos:
Profesional titulado en Administración de Empresas o Ingeniería Industrial.
Conocimientos en programas ofimáticos, análisis estadístico y mecánica automotriz.
Conocimiento de metodologías GEMBA KAIZEN.
Manejo de aplicativos DMS y MCSINCO.
Experiencia mínima de 3 años como jefe de taller en el sector automotriz.
Habilidades en servicio al cliente y liderazgo de equipos.
Condiciones laborales:
Contratación directa con la empresa.
Horario: lunes a viernes de 8:00 a. m. a 5:30 p. m. y sábados de 9:00 a. m. a 12:00 m.
Salario básico: $1.500.000 más comisiones por cumplimiento de objetivos.
Importante: Esta vacante está dirigida exclusivamente a personal con experiencia comprobada como jefe de taller en el sector automotriz. Si no cumples con este requisito, por favor abstente de postularte.