Posición:
Bilingual Sales Agent Catalog Sales (Inbound)
Ubicación:
Cali, Colombia
Horario:
Turnos rotativos de 9 horas entre las 8:30 a.m. y 7:30 p.m. CST
Inicio de labores: 21 de julio de 2025
Requisitos clave:
Nivel de inglés avanzado (C1)
Pasión por las ventas y el servicio al cliente
Habilidad para trabajar por objetivos y métricas
¿Qué harás en este rol?
Como Bilingual Sales Agent, serás responsable de:
Atender llamadas entrantes para ventas de catálogo
Brindar un servicio excepcional que fidelice y atraiga nuevos clientes
Mantener un 82% del tiempo conectado al teléfono
Aplicar al menos 3 rebuttals estratégicos por llamada
Cumplir con 7 KPIs clave, incluyendo:
Tasa de cierre mínima: 72%
Meta de membresías cerradas: 42%
Garantía de reemplazo: 25%
Venta de productos Private Vault: 2.0%
Promedio de venta por llamada: $85 USD
Beneficios y Comisiones:
$1 USD por hora trabajada si alcanzas el 70% de cierre mensual
$1 USD por membresía vendida
Bonificaciones (Spiff) de hasta $65 USD semanales, según desempeño
Ingreso mensual promedio por comisiones: entre $230 y $260 USD adicionales
(Aplican cargas prestacionales)