Empresa del sector de servicios ubicada en la ciudad de Cali, se encuentra en búsqueda de personal con experiencia en atención al cliente y conocimientos en trámites de tránsito., para brindar servicios en el area de cobranza, el cual será responsable de ejecutar los protocolos de gestión de cartera.
Responsabilidades:
Aplicar los guiones establecidos para la gestión de cobranza y desarrollo de programas de recaudo.
Realizar llamadas telefónicas a clientes en mora asignados a su cartera.
Registrar los resultados de las gestiones realizadas para asegurar un seguimiento preciso.
Negociar y conocer el historial del usuario para ofrecer soluciones de pago efectivas.
Asesorar de manera personalizada a los usuarios sobre opciones de pago que garanticen la satisfacción del cliente y el cumplimiento de las metas de la empresa.
Bachiller, técnicos o tecnólogos en áreas administrativas, comerciales o servicio al cliente.
Experiencia mínima de 11 meses en cobro de cartera
Ubicación: Cali
Jornada: Lunes a Viernes de 7:30am a 5:30 pm y sábados medio día.
Salario: SMLV + Comisiones + prestaciones de ley
Tipo de contrato: Obra labor