La agencia de empleo comfenalco valle delagente, regional cali en apoyo a una de sus empresas clientes, se encuentra en la búsqueda de personal como jefe de operaciones call center
Formación académica: tecnólogo/a graduado/a o estudiante de 8 semestres de carreras administrativas, ingenierías, humanas o afines
Experiencia: mínimo 1 año como jefe de operaciones call center, con personal staff a cargo.
Conocimientos: funcionamiento e indicadores de contac center.. Destrezas: análisis de necesidades comprensión de lectura comunicación asertiva
Condiciones contractuales:
Tipo de contrato: fijo inferior a un año
Salario: básico $ 3.066.000 + variable $ 1.060.000 + prestaciones de ley
Horarios: lunes a viernes horario de oficina
Funciones: Administrar, planear, controlar y gestionar los recursos físicos y el talento humano de manera eficiente, mediante el seguimiento a las estrategias implementadas en la operación y con las áreas de apoyo enfocadas al cumplimiento de indicadores contractuales y de gestión, para la sostenibilidad, rentabilidad del negocio y satisfacción de su equipo de trabajo, cliente interno y corporativo. ¡te deseamos mucho éxito en el proceso de selección! Nota: esta oferta de trabajo es válida solo para residentes de cali, colombia