• Cumplir las metas e indicadores que la empresa determine para el cargo según su plan específico.
• Cumplir con el protocolo de la visita y debido proceso de ventas establecido en canal.
• Presentar al cliente la oferta establecida por cada tipo de cliente
• Promover y desarrollar las ventas en los Clientes de la Zona Asignada, a partir de la información registrada en el Uno a Uno que le suministra en la empresa para tal fin.
• Desarrollar los clientes actuales y generar nuevas oportunidades en el mercado por medio de cobertura y penetración (nuevos clientes y/o referencias nuevas en clientes existentes)
• Realizar treinta (30) visitas diarias a los clientes, dejando soporte en el formato establecido que debe contener la firma o sello del cliente visitado.
• Recolectar información de actividades de la competencia y precios de venta de nuestros productos y de la competencia, para ser analizados por el área de mercadeo según solicitud por segmento y producto.
• Mensualmente presentar las nuevas oportunidades identificadas (clientes nuevos, clientes prospecto precalificado y nuevos productos en clientes existentes) para debido seguimiento y gestión en la plataforma del proveedor.
• Cumplir el plan de acción priorizado que resultó de la evaluación de desempeño del mes inmediatamente anterior.
• Asegurar la actualización del registro de la información en el formato de uno a uno con cada cliente, y evidenciando la gestión con la firma del mismo y el sello del establecimiento visitado mediante conocimiento de su consumo y proyección de venta.
• Gestionar y recopilar los documentos necesarios para la creación y/o actualización de clientes y su cupo de crédito.
• Interactuar con las diferentes plataformas tecnológicas ofrecidas por el proveedor para el desarrollo comercial.
• Asistir y/o preparar las jornadas de actualización de conocimientos sobre los productos y servicios de la empresa.
• Identificar y solicitar al área de mercadeo las necesidades del cliente, en cuanto a: material pop, oportunidad de activación de marca, capacitaciones en producto, marcaciones de establecimiento, avisos y exhibidores.
• Realizar llamadas comerciales a los clientes que lo requieran.
• Elaborar cotizaciones para clientes especiales cuando así se requiera, de acuerdo con las políticas y condiciones aprobadas por la jefatura.
• Realizar apoyo al proceso de cartera con actividad de cobro al cliente cuando sea requerido.
• Implementar las diferentes herramientas tecnológicas.
• Apoyar y participar activamente en las actividades de mercadeo que apoyen la gestión comercial, difundir promociones actuales según aplique en el cliente y entrega del material pop asignado.
• Cumplir las metas e indicadores que la empresa determine para el cargo.
• Apoyar la gestión de la respuesta y la solución a PQRSF de los clientes, cuando así se requiera.