Auxiliar Central Asistencial Área Salud | Call Center | Cali
Descripción:
¡Haz parte de una empresa que transforma vidas! En Eficacia S.A.S. estamos en la búsqueda de un/a Auxiliar para la Central Nacional Asistencial de nuestro cliente del sector salud. Si cuentas con formación técnica en salud y experiencia en clasificación de triage y atención de urgencias telefónicas, esta oportunidad es para ti.
Funciones principales:
Recepción y clasificación de solicitudes médicas telefónicas o virtuales.
Verificación de derechos, anamnesis técnica y direccionamiento del servicio.
Gestión de atención presencial y teleasistida (medicina general, especializada, psicología, enfermería, nutrición).
Validación de cobertura, registro en aplicativos y orientación al usuario.
Participación en procesos de mejora, calidad y reporte de novedades.
Requisitos del cargo:
Formación: Técnico o tecnólogo en Auxiliar de Enfermería, Atención Prehospitalaria u otras áreas de la salud.
Experiencia: Mínimo 1 año en centrales de urgencias o call center de salud.
Conocimientos: Soporte vital básico, manejo de triage, curso de violencia sexual y atención a víctimas de agentes químicos.
Habilidades: Orientación al servicio, escucha activa, gestión emocional y comunicación clara.
Condiciones laborales:
Ciudad: Cali
Tipo de contrato: Obra labor
Salario: $1.423.500 + prestaciones de ley
Horario: Turnos rotativos de lunes a domingo (8 o 10 horas), cumpliendo 44 horas semanales.
No se requiere vehículo ni rodamiento.
Postúlate y haz parte de un equipo comprometido con la atención humana y efectiva en salud!