Empresa del sector de servicios ubicada en la ciudad de Cali, se encuentra en la búsqueda personal para ocupar el cargo de Agente Call center, para brindar servicios en el area de cobranza, el cual será responsable de ejecutar los protocolos de gestión de cartera.
Responsabilidades:
•\tAplicar los guiones establecidos para la gestión de cobranza y desarrollo de programas de recaudo.
•\tRealizar llamadas telefónicas a clientes en mora asignados a su cartera.
•\tRegistrar los resultados de las gestiones realizadas para asegurar un seguimiento preciso.
•\tNegociar y conocer el historial del usuario para ofrecer soluciones de pago efectivas.
•\tAsesorar de manera personalizada a los usuarios sobre opciones de pago que garanticen la satisfacción del cliente y el cumplimiento de las metas de la empresa.
Bachiller, técnicos o tecnólogos en áreas administrativas, comerciales o servicio al cliente.
Experiencia mínima de 1 año en cobro de cartera
Ubicación: Cali
Jornada: El horario es de lunes a viernes de 7am a 6pm en turnos rotativos y los sábados de 8 a 2pm en turnos rotativos
Salario: SMLV + Comisiones + prestaciones de ley
Tipo de contrato: Obra labor inicialmente por temporada