Ubicación: Cali
Área: Gestión del Servicio
Inicio de labores: Inmediato
Contrato: Obra o labor inicialmente (duración: 1 año prorrogable)
Horario: Lunes a sábado, ingreso 8:20 a.m. salida provisional 6:00 p.m. (disponibilidad de tiempo)
Salario: $2.013.000
Perfil Requerido
Se requiere Ejecutiva(o) de Cuenta con experiencia en servicio al cliente, operaciones temporales y manejo de personal en contextos masivos (como eventos, banquetes, servicio en hoteles o similares). Esta persona será responsable de la programación de turnos de personal, recepción de solicitudes, gestión de clientes y el seguimiento operativo del servicio.
Requisitos del Cargo
Formación académica:
Bachiller, Técnico o Tecnólogo en áreas administrativas, hotelería o servicio al cliente.
Experiencia laboral:
Mínimo 1 año en atención al cliente, mesa y bar.
Deseable experiencia administrativa mínima de 6 meses.
Indispensable experiencia previa en manejo de personal en operaciones masivas o de alta rotación, preferiblemente en empresas temporales.
Deseable experiencia como líder de turno, mesero líder o capitán de servicio junior.
Conocimientos técnicos requeridos:
Atención y servicio al cliente.
Deseable conocimiento en mesa y bar, A&B, logística de eventos o áreas afines al sector hotelero.
Programación de turnos, coordinación de personal operativo.
Recepción y gestión de requerimientos de clientes.
Manejo de herramientas ofimáticas (Excel, correo, formatos digitales).
Competencias clave
Fluidez verbal y excelente actitud de servicio
Organización y liderazgo operativo
Proactividad y dinamismo
Capacidad para trabajar bajo presión y con múltiples tareas
Buena presentación personal y trabajo en equipo