- Supervisar y gestionar al equipo de técnicos proporcionando orientación, apoyo y formación según sea necesario.
- Hacer reuniones periódicas con el personal a cargo.
- Asignar tareas a los técnicos y garantizar que el trabajo se realiza de acuerdo con los procedimientos establecidos .
- Supervisar y revisar el progreso de las órdenes de trabajo así como los cierres de las mismas.
- Realizar inspecciones periódicas de los trabajos en curso y las reparaciones finalizadas para garantizar la calidad, la precisión y el cumplimiento de las especificaciones.
- Garantizar que los técnicos cuenten con la herramienta necesaria para realizar sus funciones y que esté en buen estado.
- Atención de clientes y resolución de PQR´s cuando sea necesario.
- Cumplir los lineamientos de la fábrica y el concesionario,en cuanto a estandares de atención al cliente, procedimientos de reparación y cumplimiento de presupuestos.
- Coordinar los trabajos que se requieran con las otras áreas de la compañía en pro de una atención oportuna a los clientes.
- Garantizar el cumplimiento de las normas de seguridad y las políticas de la empresa, promoviendo un entorno de trabajo seguro y limpio tanto para los empleados como para los clientes.
Requisito: experiencia en manejo de talleres
NOTA: El salario está conformado por un básico más comisiones por resultados del taller