Realizar la recogida a domicilio de la carga y paquetería de clientes que solicitan servicios a domicilio. Generando la guía y asegurando que los envíos cumplan con la documentación y normas establecidas por la compañía y entidades aduanales.
1.\tRecolección y Entrega: Recoger paquetes, documentos o mercancías de los clientes en los domicilios o instalaciones empresariales
2.\tComunicarse de forma oportuna con el cliente para confirmar la información requerida para la efectiva recogida de carga y/o paquetería.
3.\tRevisar los paquetes de recogida para verificar que cumplan con la documentación requerida y no tenga ninguna restricción.
4.\tEntregar los paquetes en el destino correcto dentro del tiempo estipulado, asegurando obtener la firma de recepción cuando sea necesario
5.\tRutas de Entrega: Planificar rutas eficientes para maximizar la eficiencia del tiempo y minimizar los costos
6.\tServicio al cliente: Mantener una comunicación clara y profesional con los clientes por los canales de comunicación, manejando consultas y quejas de manera cortes y profesional
7.\tGenerar las guías de envío, asegurando la estimación adecuada del costo de los servicios, así como el pago efectivo del cliente.
8.\tSeguridad y cumplimiento: Asegurar que todos los paquetes estén bien etiquetados y embalados
9.\tAsegurar que todos los procesos se realicen en línea con las políticas de la empresa y las normativas vigentes
10.\tCompletar y gestionar correctamente la documentación necesaria para el seguimiento de los envíos
11.\tMantenimiento del vehículo: Realizar inspección diaria asegurando y manteniendo el vehículo de la compañía en óptimas condiciones operativas