En Job&talent en este momento, estamos en búsqueda de Jefe de Agencia.
Funciones:
Garantizar la operación integral de la agencia bajo lineamientos corporativos, cumpliendo estándares de calidad, seguridad y servicio al cliente.
Supervisar y coordinar el equipo de despachos y operaciones, asegurando productividad y disciplina operativa.
Gestionar el control documental de los procesos de transporte (remesas, manifiestos, órdenes de servicio, hojas de vida de conductores y vehículos).
Liderar la relación con clientes, resolviendo novedades y asegurando altos niveles de satisfacción.
Controlar los indicadores de desempeño de la agencia, presentando informes periódicos a la Gerencia General.
Administrar los recursos financieros asignados a la agencia, incluyendo caja menor y control de gastos operativos.
Promover la cultura de seguridad vial, salud ocupacional y gestión ambiental en las operaciones de la agencia.
Representar a la compañía ante autoridades locales y gremiales del sector transporte y logística.
Formación académica: Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Logística, Negocios Internacionales o carreras afines. Deseable formación de posgrado en áreas como Gestión de Operaciones, Supply Chain Management, Gerencia de Proyectos o afines, que fortalezcan la visión estratégica del cargo.
Certificaciones en gestión logística, transporte de carga, seguridad en la cadena de suministro, comercio internacional y normativas BASC/OEA. Conocimiento en sistemas integrados de gestión (ISO 9001, ISO 28000, ISO 31000, ISO 45001) y dominio de herramientas ofimáticas avanzadas, plataformas de gestión de transporte (TMS) y sistemas de monitoreo de operaciones.
Experiencia: Mínimo 5 a 7 años de experiencia en empresas de transporte, logística o cadenas de suministro, de los cuales al menos 3 años deben ser en posiciones de liderazgo (jefatura, coordinación o supervisión) con equipos a cargo.
Experiencia demostrada en la administración integral de agencias de transporte, control de despachos, coordinación de operaciones, atención a clientes corporativos y supervisión de indicadores claves de desempeño (KPIs) de servicio, productividad y seguridad.
Deseable experiencia en relacionamiento con autoridades locales, entes de control y entornos de comercio exterior en puertos y zonas logísticas.
Salario: $3000.000 + Prestaciones de Ley.
Jornada laboral: De lunes a Sábado, de 8:00 am a 5:30 pm, con disponibilidad de domingos según lo requiera la operación.
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