VACANTE BILINGÜE: SCHEDULING COORDINATOR
Ubicación: Bucaramanga
Modalidad: Presencial
Horario: Lunes a viernes, de 9:30 a.m. a 6:30 p.m. (hora CST)
Nivel de inglés requerido: Fluido
Sobre el cargo
Como Coordinador(a) de Agendamiento, serás el primer punto de contacto para los clientes, brindando atención profesional y cálida . Tu misión será asistir en la programación de citas, confirmar agendas y garantizar una experiencia excepcional para los pacientes.
Responsabilidades
Atender llamadas entrantes en un entorno dinámico de centro de contacto
Programar citas y gestionar necesidades de los pacientes
Participar en capacitaciones y reuniones de comunicación
Recibir retroalimentación para mejorar continuamente
Requisitos
1 año de experiencia como scheduler
Experiencia en servicio al cliente (no se considera CSR como última experiencia)
Habilidades y cualidades
Actitud profesional y tono positivo
Excelentes habilidades de servicio al cliente y resolución de problemas
Conocimiento sólido de procesos de programación y centros de contacto
Beneficios
Bonificaciones por cantidad de citas agendadas
¡Si hablas inglés con fluidez y te apasiona el servicio al cliente, esta oportunidad es para ti!
Postúlate y forma parte de un equipo que transforma sonrisas