Solo aceptamos postulaciones de candidatos con dominio fluido de inglés y experiencia en customer service bilingüe de mínimo 6 meses.
Fecha de inicio: 24 de Octubre
Location: Medellin, Envigado MURANO - Calle 40sur 41-44 y Barranquilla, Edificio Celer, Carrera 53 76 - 115
Horario: Lunes a domingo | Disponibilidad entre 9:00 a.m. y 2:00 a.m.
Modalidad híbrida (3 días Home Office + 2 días presencial, según desempeño)
Salario: $3.000.000 COP (Base prestacional $1.950.000 + Auxilio extralegal $1.050.000)
Requisitos:
Experiencia en atención al cliente (mínimo 1 año)
Inglés avanzado (B2+ o superior)
Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita
Capacidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples tareas
Actitud positiva, puntualidad y compromiso con los KPIs
Responsabilidades:
Atender solicitudes de clientes por teléfono y chat
Brindar soporte en compras, pedidos, promociones y problemas técnicos
Mantener altos estándares de calidad y profesionalismo
Documentar correctamente cada interacción en el sistema
Colaborar con líderes y entrenadores para mejorar tu desempeño
Adaptarte a diferentes canales de comunicación (teléfono, chat, email)