Brindar soporte técnico de primer y segundo nivel a usuarios internos de la empresa, asegurando la correcta operación de los equipos de cómputo, periféricos, software corporativo, recursos de red y servicios tecnológicos en general. Su gestión debe garantizar la continuidad operativa, la disponibilidad de los servicios y el cumplimiento de los niveles de atención definidos.
Requisitos del cargo:
Formación: Técnico o Tecnólogo en Sistemas, Informática.
Experiencia: Mínimo 3 años en cargos similares (en entornos corporativos).
Manejo de : . Sistemas operativos Windows
· Paquete Microsoft Office / Microsoft 365 / Herramientas de ofimática.
· Soporte básico en redes LAN, Wi-Fi y protocolos TCP/IP.
· Herramientas de control remoto y mesa de ayuda (ej. AnyDesk, TeamViewer, etc.).
· Conocimiento de antivirus, respaldo de información y seguridad básica.
· Conocimientos en Active Directory y gestión de usuarios.