¡Estamos contratando! Scheduler Coordinator
Ubicación: Bucaramanga o Medellín
Horario: Lunes a viernes, de 9:30 a.m. a 6:30 p.m. (hora CST)
Inglés requerido: Nivel 9.0 a 10.0
Descripción del cargo
¿Te apasiona brindar un excelente servicio al cliente? ¡Esta oportunidad es para ti!
Buscamos un(a) Coordinador(a) de Agendamiento para ser el primer punto de contacto con los pacientes odontológicos. Atenderás llamadas entrantes, ayudarás con la programación de citas y garantizarás una experiencia excepcional para nuestros clientes.
Responsabilidades
Atender llamadas en un entorno dinámico de centro de contacto.
Gestionar la programación de citas y necesidades relacionadas.
Participar en capacitaciones y reuniones de equipo.
Estar abierto(a) a recibir retroalimentación y mejorar continuamente.
Requisitos
1 año de experiencia como scheduler.
Experiencia previa en servicio al cliente.
Habilidades y calificaciones
Actitud profesional y tono positivo en todo momento.
Excelentes habilidades de resolución de problemas.
Conocimiento sólido de procesos de call center y agendamiento.
¡Recibe bonificaciones por la cantidad de citas agendadas! Tu esfuerzo y productividad serán recompensados.