¡Estamos buscando Agentes de servicio al cliente!
Ubicación: MURANO - Calle 40sur 41-44, Envigado
Fecha de inicio: 25 de agosto
Horario: Disponibilidad completa de lunes a domingo, 24/7, con 2 días libres a elección de operaciones
Responsabilidades:
Atender llamadas de proveedores de servicio de manera rápida, amigable y eficiente
Resolver dudas sobre trabajos y asistencia con la aplicación
Gestionar problemas complejos escalándolos al equipo de Red cuando sea necesario
Negociar tarifas adicionales y realizar investigaciones sobre solicitudes específicas
Desescalar clientes molestos mediante escucha empática y soluciones beneficiosas
¿Qué necesitas?
Inglés B2 +
6 meses de experiencia en customer service BPO
Actitud positiva y proactiva
Habilidades comunicativas y escritas
Disponibilidad 24/7 con turnos rotativos
¿Qué ofrecemos?
2 días libres a la semana
Capacitación totalmente paga
Remuneración competitiva, más recargos dominicales, nocturnos y auxilio de transporte
Oportunidades de crecimiento dentro de la empresa
Contrato indefinido y directo con nosotros
¡Postúlate ya mismo, te estamos esperando, BE A SOULVER!