Empresa líder en el sector aeronáutico se encuentra en la búsqueda de personal para prestación servicio como Agente de Servicios Aeroportuarios en la ciudad de Bucaramanga, que tenga experiencia en atención al cliente, despacho y manejo de carga, con la mejor disposición y gusto por el trabajo en equipo.
Funciones:
Confirmar que la carga autorizada coincida plenamente con la que se presenta físicamente en plataforma.
Asegurar el cumplimiento de la secuencia operativa y los tiempos establecidos en el plan de atención en tierra (turnaround).
Detectar, documentar y reportar oportunamente cualquier desviación operacional, condición insegura o incumplimiento de procedimientos.
Ejecutar y verificar los procedimientos asociados a las operaciones de vuelo en tierra, incluyendo la preparación de documentación, presentación de planes de vuelo y cumplimiento de requisitos establecidos por las autoridades, asegurando una operación segura y conforme a los estándares de la aerolínea.
Brindar atención integral al pasajero en todos los puntos de contacto, garantizando un servicio de calidad, la gestión eficiente de incidencias (retrasos, cancelaciones, sobreventa), y la correcta ejecución de procesos comerciales y operativos en tierra.
La empresa ofrece un ambiente laboral estable y oportunidades de crecimiento dentro de la organización.
Formación académica: Técnicos y/o Tecnólogos.
Experiencia: Mínima de 6 meses en atención al cliente, agente de operaciones terrestres o afines con el cargo.
Salario: $1.645.482 + prestaciones ley
Jornada laboral: Horarios Rotativos - Domingo a Domingo.
*Indispensable contar con nivel de ingles B1 - Conversacional.
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