Oferta de trabajo: Ingeniero de Servicio Técnico
Estamos buscando un ingeniero de Servicio Técnico, encargado de la gestión comercial y atención técnica de la zona Santander y Norte de Santander en la especialidad de tratamiento de agua y sistemas de generación de vapor y torres de enfriamiento.
Requisitos del puesto:
- Profesional en Ingeniería Química (Requisito excluyente).
- Experiencia demostrable en gestión comercial y servicio técnico, con al menos 3 años en atención de clientes en la especialidad de tratamiento de agua, sistemas de generación de vapor y circuitos de enfriamiento.
- Profundo conocimiento de equipos y sistemas técnicos en la especialidad.
- Preferiblemente manejo del idioma Inglés B2 ( no excluyente)
- Habilidades excepcionales de resolución de problemas y diagnóstico.
- Capacidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples tareas simultáneamente.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Orientado al cliente y con habilidades efectivas de gestión de relaciones.
- Disponibilidad para viajar y trabajar en el lugar de los clientes de manera presencial
- Preferiblemente que tenga vehículo ( no excluyente)
Responsabilidades del puesto:
- Apertura del mercado en la zona
-Proporcionar soporte técnico y comercial brindándole soluciones a los clientes.
- Realizar instalaciones y mantenimientos del producto según las necesidades del cliente.
- Diagnosticar y solucionar problemas técnicos complejos.
- Realizar pruebas y ajustes de los sistemas para garantizar un funcionamiento óptimo.
- Capacitar a los clientes sobre el uso y mantenimiento adecuados del producto.
- Documentar y generar informes detallados de los servicios realizados.
- Mantener un alto nivel de satisfacción del cliente.