En Bucaramanga, estamos buscando un Auxiliar de telemercadeo que gestione la labor de servicio al cliente en diferentes medios de la compañía, para atender las solicitudes
Lo que harás:
Recepcionar las novedades (peticiones, quejas, reclamos, inconformidades o requerimientos) de clientes para generar el trámite adecuado para su respectiva respuesta.
Realizar la radicación de documentación interna y externa y/o solicitudes que llegan al área de servicio al cliente por los diferentes canales de atención dejando el registro en los aplicativos de la compañía.
Realizar atención escalamiento y asesoramiento idóneo, con el fin de atender las necesidades de los clientes.
Lo que necesitamos de ti:
Experiencia mínima de 1 año de experiencia en servicio al cliente, manejo de documentación y/o radicación de los mismos. Ser Técnico o Bachiller
Detalles de la oferta:
Salario: $ 1.633.000 +Prestaciones de Ley (no se manejan comisiones)
Tipo de contrato: Obra o Labor
Modalidad: Presencial