¿Eres un líder estratégico con pasión por la excelencia en el servicio?
Una importante empresa del sector automotriz se encuentra en la búsqueda de un(a) Líder Nacional de Operaciones de Posventa, quien será responsable de fortalecer la operación de posventa a nivel nacional, asegurando altos estándares de calidad en el servicio, eficiencia en la gestión de repuestos y satisfacción del cliente.
Responsabilidades clave:
Dirigir y supervisar la operación de posventa en todas las sedes del país.
Implementar estrategias que incrementen la rentabilidad y fidelización de clientes.
Optimizar procesos relacionados con repuestos, inventarios y atención técnica.
Liderar equipos de alto desempeño y asegurar el cumplimiento de indicadores clave (KPI).
Perfil del candidato ideal:
Experiencia mínima de 3 a 4 años liderando el área de posventa en el sector automotriz.
Sólidos conocimientos en gestión de repuestos, logística, servicio técnico y atención al cliente.
Capacidad de liderazgo, pensamiento estratégico y gestión de equipos multidisciplinarios.
Alta orientación al cliente, enfoque en resultados y habilidades analíticas.
Disponibilidad para viajar dentro del territorio nacional.
La empresa ofrece:
Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua.
Salario: 7000.000 básico + comisiones + prestaciones de ley.