¡Gran oportunidad laboral en Bucaramanga! Somos una empresa multinacional líder en servicios de atención al cliente. Contamos con más de 82.000 profesionales en 45 países de todo el mundo, un OneTeam capaz de diseñar y ofrecer soluciones flexibles en hasta 60 idiomas que marcan la diferencia para los clientes de algunas de las empresas más reconocidas en el mercado. Actualmente requerimos para nuestro equipo de trabajo, Agentes Teleoperadores Call Center de servicio al cliente para trabajar en nuestra sede. Requiere de experiencia previa en servicio al cliente de mínimo 6 meses certificad (preferiblemente experiencia en atención vía chat o canal escrito).
Al ser parte de nuestro equipo desde el rol de agente teleoperador deberás atender a nuestros clientes con la actitud y experiencia que caracteriza nuestro servicio. Demostrando así, tus habilidades de comunicación, orientación al cliente, resolución de problemas y pro actividad.
¿Te interesa? Esto es lo que necesitamos de ti:
-Se requiere ser Bachiller graduado y tener un estudio ya sea técnico, tecnológico o profesional culminado.
- Requiere de experiencia en atención al cliente de mínimo 6 meses certificada. (Preferiblemente experiencia en atención vía chat o canal escrito).
- Disponibilidad total de tiempo ya que contamos con Horarios de 44 Horas semanales.
- Facilidad para trabajar con ordenadores y herramientas digitales
- Habilidad comunicativa
- Trabajo en equipo
- Resolución de problemas
- Buenas relaciones interpersonales.
- Comunicación asertiva
- Escucha activa
- Liderazgo
Pero esto no solo debe depender de qué nos puedes aportar tú, aquí tienes un avance de lo que se te puede ofrecer:
- Un entorno de trabajo dinámico en una gran multinacional y con un excelente ambiente laboral.
- Un programa Feel Good, con numerosas iniciativas que velan por el bienestar de los/as empleados/as en el trabajo.
- Formaciones iniciales, para potenciar tu aprendizaje.
- Salario base con incentivos según cumplimiento de indicadores.
- Oficinas modernas en el anillo vial, en la zona franca con todas las comodidades: Zonas verdes, seguridad privada, parqueaderos, cafeterías, restaurantes, cajero automático y terrazas al aire libre.
- Un lugar perfecto para aprender y crecer, La gran mayoría de nuestras vacantes en Bucaramanga se cubren con personas que ya trabajan con nosotros.
-Acceso a ruta VIP donde te transportaremos Ida y vuelta dependiendo de tu ubicación.
-Contrato directo con la compañía
Estamos deseando conocerte. Si encajas con el perfil descrito y quieres trabajar con nosotros/as ¡Inscríbete en nuestra oferta! Compromiso OneTeam: Estamos comprometidos y apostamos por la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres. Del mismo modo, nuestras posiciones ofertadas pueden ser desarrolladas por personas con discapacidad. Velamos por el cumplimiento de las normas de prevención para garantizar el cuidado de la seguridad y la salud de las personas trabajadoras en nuestras instalaciones.
We are committed to equal opportunities between men and women. In the same way, our offered positions can be developed by people with disabilities. We guarantee compliance with preventive regulations to ensure the care for the safety and health of workers in our facilities or in teleworking
Estamos comprometidos y apostamos por la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres. Del mismo modo, nuestras posiciones ofertadas pueden ser desarrolladas por personas con discapacidad.