Buscamos Auxiliar de PQR para unirse a nuestro equipo. Serás responsable de gestionar y responder quejas, peticiones y reclamos de manera escrita, asegurando una atención eficiente y profesional.
Requisitos:
Nivel Educativo: Tecnólogo en carreras administrativas y/o afines .
Experiencia: Mínimo 2 años en atención y respuesta escrita a quejas y reclamos.
Experiencia en Call Center de servicio, atención escrita o por chat, preferiblemente en áreas relacionadas con servicio al cliente.
Habilidades y Competencias:
Excelente redacción y ortografía.
Orientación al detalle y manejo de tiempos.
Capacidad para trabajar bajo presión.
Habilidad para manejar herramientas tecnológicas y sistemas de gestión de PQR.
Actitud de servicio y empatía hacia el cliente.