GESTION COMERCIAL
INGENIER@ INDUSTRIAL - ADMINISTRADOR@ DE EMPRESA PROFESIONAL EN MERCADEO
3.1.\tCumplir las metas y presupuestos establecidos por la gerencia
3.2.\tCrear estrategias prácticas e implementarlas para conseguir los objetivos
3.3.\tSeguir y apoyar las estrategias comerciales de gerencia y dirección comercial
3.4.\tRealizar coaching, Controlar y apoyar al equipo comercial para alcanzar el cumplimiento de las metas
3.5.\tLlevar tableros de control para los indicadores del área comercial, grupal, planta y aseo
3.6.\tAtención y consecución de clientes mediante atención directa, tele mercadeo, ofreciendo los programas, promociones y otros. (registro en hoja de prospectos, bsc y agenda personal )
3.7.\tReportar las ventas diarias
3.8.\tRealizar revisión de la agenda CRM (Customer Relationship Management) Gestión o Administración de Relaciones con el cliente en la plataforma CLEZ con los indicadores exigidos por la compañía, a cada asesor comercial.2.\tMERCADEO
13.1.\tApoyo a las estrategias planteadas del departamento de marketing digital
13.2.\tConocer las actividades y promociones desde mercadeo y departamento ON Line CONTROL DE PERSONAL E INSTALACIONES
2.1.\tRealizar reunión diaria con el equipo comercial para:
2.1.1.\tSocializar las metas, estacionalidad y cumplimientos comerciales
2.1.2.\tRevisar y controlar los prospectos de tele mercadeo, visitas, leads, referidos, retención, redes sociales, otros (verificación en CRM de asesores )
2.1.3.\tControlar y socializar el resultado del Q de cada asesor y de sede en formatos de 1erQ y 2doQ.
2.1.4.\tRevisar Facturación del día anterior, informar a dirección comercial si hubo casos de facturación errónea
2.1.5.\tGestionar o dar respuesta a los PQRS de mantenimiento que el cliente solicita
2.1.6.\tRevisar en el sistema clez la agenda médica que llevan los asesores
2.1.7.\tReunirse los viernes con todo el equipo de cada sede para revisar las situaciones o novedades que se presentaron durante la semana y fijar la estrategia para la siguiente semana.
2.2.\tInspeccionar diariamente las instalaciones que estén en condiciones seguras: Equipos funcionando, consultorios, salones, baños, sonido, cuarto de residuos, cafeterías, infraestructura, que se encuentren limpias e higiénicas. Letreros extemporáneos
2.3.\tRealizar apoyo en counter.
2.4.\tRegistrar y controlar el ingreso y salida de todo el personal que cumple funciones en la compañía.
2.5.\tCoordinar y supervisar el aseo general del personal de oficios varios (realización, seguimiento y control del cronograma de servicios generales)
2.6.\tCoordinar y supervisar el personal de mantenimiento con apoyo del coordinador de mantenimiento
2.7.\tCoordinar y supervisar al líder y profesores de planta
2.8.\tCoordinar y supervisar el personal asistencial
3.\t
4.\tCONVENIOS
4.1.\tMantener el Portafolio de servicios de la empresa
4.2.\tCoordinar los seguimientos de los prospectos
4.3.\tCoordinar la publicidad que se realiza en las redes sociales
4.4.\tConocer las tarifas y empresas vigentes de convenio y los asesores que tienen cada empresa
5.\tDINEROS
5.1.\tControlar y custodiar de los dineros de la empresa
5.2.\tControlar la caja menor
6.\tCONTADOR
6.1.\tApoyar en los requerimientos de: Facturación, revisión de egresos, gastos mensuales, bancos y demás solicitudes.
7.\tRECURSOS HUMANOS
7.1.\tRealizar diagnósticos de su personal a cargo en caso de ser necesarios
8.\tNOMINA
8.1.\tEnviar reporte de nómina del personal directo de la empresa a Gestión humana 3 días hábiles antes de cada quincena. ( se hace la revisión pero la nomina la envía el asesor am )
8.2.\tControlar las horas de clases de los profesores grupales, spinning, clases mixtas y personalizados
8.3.\tControlar las valoraciones de las fisioterapeutas, nutricionistas y deportólogo.
9.\tCORRESPONDENCIA Y ARCHIVO
9.1.\tControlar y gestionar el archivo de la correspondencia, organizar y mantener actualizado toda clase de documentación relacionada con los procesos de la compañía.
10.\tINVENTARIO FISICO
10.1.\tControlar los elementos de cómputo, monitoréo, datáfonos, elementos de oficina, sonido, máquinas, de cada sede que están bajo su responsabilidad.
10.2.\tResponder, custodiar, controlar, los inventarios físicos de la empresa
11.\tI.PS CONTROL ASISTENCIAL
11.1.\tConocer y apoyar los procesos asistenciales
11.2.\tControlar el cumplimiento de la agenda de los asistenciales
11.3.\t Controlar la entrega de los programas de entrenamiento
11.4.\t Asistir a las reuniones con el personal asistencial
12.\tCONTROL DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO DE EQUIPOS
12.1.\tGestionar y controlar el mantenimiento de todos los equipos de cada sede (maquinaria, locativo, electrónico, servicios públicos, instrumental de los equipos médicos)
12.2.\tRealizar los reportes de necesidades de mantenimiento, locativos y compras por medio de la aplicación Planner.
13.\t
14.\tGESTIÓN HUMANA
14.1.\tCumplir con las normas descritas en el reglamento inetrno de trabajo
14.2.\tApoyar el proceso de selección del personal siempre que sea necesario
14.3.\tRealizar las capacitaciones que se requieran a todo el personal.