Si deseas crecer profesionalmente y construir experiencias positivas para tu vida, tú puedes hacer parte de nuestra gran familia y convertirte en nuestro próximo Agente de Contact Center. Es importante que cumplas con los siguientes requisitos:
Educación: Regente de farmacia, auxiliar de servicios farmacéuticos y/o áreas de la salud.
Experiencia: mayor a 1 año Mínimo un año de experiencia en cargos de atención al cliente, contact center y/o experiencia en medicamentos, indispensable contar con Excel avanzado.
Principales Funciones:
Gestionar todas las solicitudes de cotizaciones realizadas por los clientes.
Realizar apoyo comercial a la zona asignada a través de las llamadas recibidas.
Gestionar todos los pedidos realizados por los clientes
Analizar las causas de las devoluciones generadas por el cliente asociadas a la gestión del pedido.
Atender oportunamente todos los requerimientos de los clientes.
Notificar a los clientes la llegada de productos faltantes y bajo pedido.