Descripción del puesto:
Estamos buscando personas comprometidas y con excelente actitud de servicio para unirse a nuestro equipo de Call Center. Serás responsable de brindar atención y soporte a nuestros clientes vía telefónica, resolviendo dudas, ofreciendo información y asegurando una experiencia satisfactoria.
Responsabilidades:
Atender llamadas entrantes de clientes.
Brindar soporte y solución a dudas o problemas comunes.
Registrar información en el sistema interno.
Canalizar llamadas a otras áreas si es necesario.
Cumplir con métricas de atención y satisfacción del cliente.
Requisitos:
Bachillerato terminado (mínimo).
Experiencia previa en atención al cliente
Excelente comunicación verbal.
Manejo básico de computadora.