Empresa del sector Financiero requiere personal con experiencia mínima de 6 meses en call center, recuperación de cartera, servicio al cliente o teleoperador con habilidades en comunicación, persuasión, negociación, recursividad y venta para gestionar cartera de entidades financieras.
Funciones del cargo:
-Realizar una adecuada gestión de llamadas cumpliendo con los lineamientos establecidos por el cliente y la empresa.
- Realizar un seguimiento efectivo a los clientes asignados.
- Atender de manera oportuna llamadas entrantes de los clientes.
- Registrar la información de las gestiones en los aplicativos y bases de datos requeridas.
- Cumplir con las metas de recuperación de cartera, productividad y monitoreos de llamadas establecidas por el cliente y la empresa.
- Gestionar las tareas asignadas por el supervisor de cartera en cuanto a parámetros y mediciones.
- Velar por el cumplimiento normativo legal vigente, el cual garantice una correcta gestión de llamada.
Horario: Lunes a viernes 8.05h, sábado medio día
Salario: SMLV + prestaciones + aux transporte + incentivos
Contrato: Obra Labor