Auxiliar de Atención al Usuario Linea de Frente
Auxiliar de Atención al Usuario con experiencia en el sector salud, para brindar atención integral y gestionar eficazmente las solicitudes de servicios comerciales, administrativos y de acceso a salud (PBSC/S y PAC) por parte de los afiliados.
Funciones del cargo:
Brindar información clara y oportuna a afiliados y prestadores sobre utilización de servicios, coberturas, autorizaciones, afiliaciones y direccionamiento.
Asegurar la prestación de servicios con estándares de calidad y mejora continua.
Recibir, analizar y registrar en el sistema las solicitudes de servicios, asegurando la validación y respuesta correcta.
Realizar control y verificación documental de procesos como afiliaciones, novedades, reembolsos y ATEP.
Perfil requerido:
Formación académica: Técnico en áreas administrativas, comerciales, de salud o servicio o estudiante universitario a partir de 4 semestre en carreras relacionadas.
Experiencia mínima: 1 año de experiencia en autorizaciones, compensación, recaudo, afiliaciones y atención al afiliado en linea de frente.
Condiciones de la vacante:
Salario: $2.557.496 + auxilio de transporte $200.000 + prestaciones de ley
Horario: Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 4:30 p.m. Sábados de 8:00 a.m. a 11:30 a.m.
Contrato: Obra Labor
Ubicación: Bucaramanga
Modalidad: 100% presencial
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