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Asesores Trilingües Inglés - Francés | Servicio al Cliente
UnifyCX es una empresa global de contact center con sede en Barranquilla, que combina tecnología e inteligencia artificial con un enfoque humano. Ofrece estabilidad laboral, crecimiento profesional y un ambiente inclusivo. ¡Una excelente oportunidad para quienes buscan desarrollar su carrera en atención al cliente!
¿Tienes un nivel conversacional en francés y experiencia atendiendo clientes? ¡Esta oportunidad es para ti!
Estamos en búsqueda de personas talentosas y apasionadas por el servicio al cliente para unirse a una compañía del sector financiero y tecnológico.
Ubicación: Barranquilla Centro Histórico
Modalidad: Presencial
Tipo de contrato: Directo con la empresa, a término indefinido desde el primer día
Perfil que buscamos
Francés e inglés conversacional (mínimo nivel B2)
Bachiller académico
Mínimo 6 meses de experiencia formal en atención al cliente
Habilidades clave
Comunicación clara y profesional
Enfoque en el cliente
Capacidad de negociación y toma de decisiones
Buena redacción
Ofrecemos
Salario básico: $3.500.000 COP
Bono de rendimiento del 10% (hasta $350.000 adicionales por cumplimiento de KPIs)
Beneficios corporativos
Contrato indefinido
Jornada de 42 horas semanales
Turnos diurnos rotativos
2 días de descanso por semana (no garantizados que sean seguidos, ni fines de semana)
Funciones del cargo
Atención de llamadas entrantes y salientes a clientes en francés y español
Soporte en temas como:
Pagos no reflejados
Solicitud de tarjetas de crédito
Compra de gift cards
Servicios financieros y seguros
Programas de referidos y beneficios corporativos
Información y acompañamiento en procesos de compra
Entrenamiento inicial
Duración: 3 semanas
Modalidad: presencial
Contrato activo desde el inicio del entrenamiento
¡Postúlate ahora y forma parte de un equipo dinámico con proyección y estabilidad laboral!