En Solvo Global tenemos una excelente oportunidad bilingüe como Customr support agent que permite trabajar en MODALIDAD HÍBRIDA en la ciudad de MEDELLÍN Y BARRANQUILLA
Horario: Disponibilidad de lunes a domingo, 24/7, 2 días libres
Ubicación: Medellín- 3 días en casa y 2 dias presencial ( depende de metricas )
La vacante es para una línea premium de Customer Support en la que se manejan llamadas, chats y/o correos. Si te apasiona asesorar a personas en sus compras y ayudarlas a elegir el regalo perfecto , ¡Esta oportunidad es para ti!
Responsabilidades:
- Gran deseo de ser útil y asumir la responsabilidad de resolver situaciones de los clientes.
- Identificar la causa raíz de las consultas haciendo preguntas inquisitivas para determinar la mejor solución.
- Proporcionar herramientas de gestión de relaciones con los clientes para investigar consultas y documentar interacciones con los clientes.
¿Qué necesitas para aplicar?
-Nivel de inglés B2+ o C1.
-Mínimo 6 meses de experiencia en customer service en BPO.
-Disponibilidad completa 24/7 y no estar estudiando.
Si te gustaría participar postulate o escribeme a 3018646943