Vacante: Benefits Account Administrator vensure
Ubicación: Colombia
Horario: Lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. o de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
Salario: $3.000.000 COP
Contrato: A término indefinido
Descripción del cargo:
El rol de Benefits Account Administrator es 100% operativo y se enfoca en el proceso de conciliación de beneficios, identificando y resolviendo discrepancias en el sistema PRISM y en los sitios web de aseguradoras. También brinda soporte informativo al proceso de Benefits Assistant, siguiendo las instrucciones del supervisor.
Responsabilidades principales:
Conciliación/auditoría de facturas de prestaciones: identificar discrepancias entre montos cobrados y pagados
Resolver discrepancias en PRISM y sitios web de las compañías
Actualizar Smartsheet con información precisa y en tiempo real
Apoyar en la cobertura de los roles de Benefits Assistant y Specialist cuando sea necesario
Gestionar casos y tareas del Espacio Cliente para su correcta resolución
Contactar al POC (con copia al SR. Benefits y supervisor) para resolver dudas
Contactar al Broker (con copia al SR. Benefits y supervisor) para resolver discrepancias
Generar reportes desde PRISM para validar información de clientes
Mantener actualizado el formato de seguimiento (Smartsheet)
Cumplir con los indicadores mínimos de desempeño (ej. Activtrak)
Realizar cualquier trámite adicional necesario para el cumplimiento de sus funciones
Perfil requerido:
Super buen nivel de inglés (mínimo 85% en lectura, escritura y conversación)
Buena experiencia en el área administrativa
Conocimientos en contabilidad
Dominio intermedio de Microsoft Excel
Capacidad de análisis, autogestión del tiempo y atención al detalle
Beneficios al ingresar con Solvo Global:
Contrato a término indefinido
Cursos gratuitos para tu desarrollo profesional
Descuentos exclusivos en plataformas aliadas
Oportunidades reales de crecimiento dentro de la compañía