¡En Solvo global estamos buscando talento como el tuyo para unirte a nuestro equipo como Senior Scheduler!
Ciudad: Medellín, Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga, Armenia, Ibagué y Cali
Horario: Lunes a Viernes, 8AM - 6PM EST (on site)
Nivel de Inglés: B2+
Experiencia: 6 meses en adelante como scheduler en el area de la salud
Descripción: El Scheduler mantiene la relación entre clientes y cuidadores, asegurando una experiencia de cuidado en el hogar de alta calidad. Coordina y supervisa la programación de cuidadores, maneja referencias y realiza tareas administrativas como procesamiento de nómina y monitoreo de sistemas. Además, mantiene una actitud positiva y es capaz de realizar múltiples tareas en un entorno de oficina dinámico.
Responsabilidades:
Responder llamadas telefónicas de manera profesional.
Comunicar con asociados y clientes, y actuar como enlace con el Gerente de Oficina.
Atender rápidamente las consultas de los clientes y recibir referencias.
Asistir en ventas, marketing y relaciones públicas.
Mantener la integridad en todas las interacciones y tomar decisiones en un entorno dinámico.
Coordinar las actividades diarias de los cuidadores y realizar tareas de nómina.
Mantener registros de trabajo actualizados y realizar funciones de coordinador de guardia cuando sea necesario.
Entrevistar y seleccionar candidatos, y apoyar en el reclutamiento y contratación.
Realizar otras tareas administrativas y de oficina asignadas por el Gerente de Operaciones.
Habilidades:
Excelentes habilidades de comunicación.
Habilidades básicas de oficina y computación y habilidades organizativas.
Excelentes habilidades de relaciones interpersonales.
Excelentes habilidades telefónicas.
Conocimiento de terminología médica común.
Capacidad para trabajar de manera independiente, demostrando buen juicio.
Conocimiento de AXISCARE es altamente preferido.
Beneficios:
Contrato a término indefinido
Excelente ambiente laboral
Auxilio de transporte
Salario competitivo
Además, aprovecha los múltiples beneficios que brindamos como la Universidad Solvo (Cursos de Inglés y Excel TOTALMENTE GRATUITOS para ti y un familiar), caja de compensación, descuentos, ¡y más!