Ubicación: MEDELLÍN, CALI, BUCARAMANGA, BARRANQUILLA, BOGOTA
Tipo de puesto: Tiempo completo
Responsabilidades
Atender llamadas y correos electrónicos, programar y confirmar citas.
Ingresar datos de clientes en los sistemas internos.
Organizar el flujo de trabajo y las citas mediante la gestión de correspondencia y asignaciones.
Coordinar calendarios del equipo, reuniones, conferencias y viajes.
Recibir a clientes en persona o por teléfono, y canalizar sus solicitudes.
Proteger la confidencialidad de la información del cliente y de la empresa.
Asegurar el funcionamiento del equipo siguiendo procedimientos establecidos.
Realizar respaldos de bases de datos y mantener sistemas de archivo eficientes.
Colaborar con el equipo para alcanzar objetivos comunes.
Habilidades y Calificaciones
Hard Skills:
Dominio de Microsoft Office
Redacción administrativa
Logística de viajes
Mecanografía y gestión de bases de datos
Soft Skills:
Organización y atención al detalle
Profesionalismo y confidencialidad
Comunicación verbal efectiva
Habilidad para priorizar tareas
Experiencia en BPO o Call Center
Requisitos Académicos y Experiencia:
Diploma de secundaria o equivalente (requisito mínimo)
Título universitario (deseable)
Experiencia previa en funciones administrativas (preferida)
Horario
Horario: Martes y miércoles días off, los demás días de 1:00 pm a 11:00 pm incluyendo fines de semana
Posibilidad de horas extra o disponibilidad estacional