En el marco de una nueva gerencia, buscamos a la persona que asumirá el cargo de jefe de operaciones integral de hotel en Barranquilla, con responsabilidad total sobre alojamiento y restaurante. Dirigirá un equipo de alrededor de veinte colaboradores, organizará turnos y supervisará housekeeping, manejo de eventos, recepción, restaurante y mantenimiento. También coordinará proveedores, gestionará inventarios y el control de costos, y garantizará el cumplimiento de la normativa de seguridad turística y hotelera, con enfoque en fortalecer la imagen, el servicio y los resultados.
Requerimos mínimo ocho años de experiencia comprobable en hotelería y restaurante, incluyendo al menos tres en jefatura o gerencia y en liderazgo de equipos similares. La experiencia debe ser verificable mediante certificaciones, referencias y/o indicadores de gestión (ocupación, reputación en línea, control de costos y cumplimiento de estándares). Es indispensable el manejo de CRM Hotelero y PMS, así como la gestión de canales directos y OTAs con criterio de revenue básico (paridad, estacionalidad, upselling). Se valora inglés básico (no excluyente). Formación técnica, tecnológica o profesional en Hotelería/Turismo, Administración o áreas afines.
El aspirante debe ser detallista y meticuloso(a), con alta capacidad administrativa, autonomía y disciplina; un líder empático, orientado a resultados y con excelente manejo de clientes, capaz de estandarizar procesos, sostener la mejora continua e impulsar los cambios definidos por la nueva administración. La posición está dirigida a personas de 30 años en adelante.
Rango salarial: $2.800.000 – $3.000.000 COP (base). Se contemplarán bonificaciones no salariales por cumplimiento de metas.