Asesor Comercial Call Center – Venta de Tarjetas de Crédito
Ubicación: Call Center – Presencial
Horario:
Lunes a viernes: 8:00 a.m. a 6:00 p.m.
Sábados: 8:00 a.m. a 12:00 m
Tipo de Contrato: Obra labor
Remuneración: Salario mínimo legal vigente + prestaciones de ley + bonificaciones por cumplimiento hasta $800.000 mensuales.
Objetivo del Cargo:
Gestionar y cerrar ventas de productos financieros vía telefónica, garantizando una atención de calidad, cumplimiento de metas comerciales y altos estándares de adherencia y productividad.
Funciones Principales:
Contactar clientes potenciales a través de llamadas salientes o entrantes para ofrecer productos financieros, especialmente tarjetas de crédito.
Identificar necesidades del cliente y ofrecer soluciones personalizadas.
Cumplir con metas diarias, semanales y mensuales de ventas.
Registrar de forma precisa la información en el sistema.
Asegurar adherencia al horario laboral y protocolos del call center.
Manejar objeciones de forma efectiva y cerrar ventas con argumentos sólidos.
Participar en capacitaciones, retroalimentaciones y actividades de mejora continua.
Requisitos:
Experiencia mínima de 1 año en ventas telefónicas, preferiblemente en productos financieros (tarjetas de crédito, seguros, créditos de libre inversión).
Excelente fluidez verbal, habilidades comerciales y orientación al cliente.
Alta orientación al logro y cumplimiento de objetivos.
Manejo básico de herramientas ofimáticas y CRM.
Disponibilidad para laborar en los horarios establecidos con puntualidad y responsabilidad.
Competencias Clave:
Comunicación asertiva y persuasiva
Enfoque en resultados
Resiliencia y tolerancia a la presión
Organización y disciplina
Trabajo en equipo