Buscamos un Auxiliar de Garantías y Abastecimiento para nuestro equipo de Operaciones. El cargo será responsable de gestionar procesos de inventario, distribución y atención a garantías postventa, garantizando un servicio de calidad al cliente, cumplimiento normativo y eficiencia en la cadena de suministro.
Funciones principales:
Gestionar y dar solución a solicitudes de garantías en canales físicos y digitales.
Coordinar con proveedores y centros de servicio el diagnóstico, reparación o reemplazo de productos.
Elaborar actas, reportes y guías de despacho relacionadas con garantías y abastecimiento.
Hacer seguimiento a órdenes de compra y traslados de inventario.
Verificar inventarios cíclicos y gestionar novedades encontradas.
Presentar reportes de gestión (KPI) de tiempos de entrega y solución de garantías.
Requisitos:
Técnico o tecnólogo en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o afines.
Mínimo 2 años de experiencia en logística, inventarios, servicio al cliente o gestión de garantías (ideal sector retail/tecnología).
Manejo de Excel intermedio y bases de datos.
Conocimientos en procesos de abastecimiento, logística y software de inventarios.
Inglés básico.
Edad sugerida: 22 – 35 años.
Competencias:
Orientación al servicio y resultados.
Comunicación asertiva y trabajo en equipo.
Planeación, proactividad y gestión del tiempo.
Análisis de datos y resolución de problemas.
Ofrecemos:
-Contrato a término directo con la empresa
-Estabilidad laboral y desarrollo profesional.
-Capacitación continua
-Créditos internos
- Salario %1.500.000 + Bono por Kpis
Postúlate y haz parte de nuestro equipo!