- Negociar precios, condiciones y términos de entrega con proveedores para asegurar rentabilidad y eficiencia.
- Incorporar nuevos proveedores al Marketplace de Loan Factory, manteniendo un proceso estructurado y detallado.
- Actuar como punto de contacto principal para todos los proveedores, resolviendo dudas y gestionando problemas.
- Identificar errores funcionales y reportarlos al equipo correspondiente.
- Participar activamente en pruebas de nuevas funcionalidades de la plataforma y brindar retroalimentación tanto técnica como de usuario.
- Proponer mejoras continuas en la experiencia de uso del Marketplace.
- Realizar sesiones de onboarding y formación para nuevos AEs (Account Executives), asegurando que comprendan correctamente las herramientas del Marketplace.
- Supervisar la correcta asignación de AEs, evitando conflictos y promoviendo una experiencia fluida y eficiente.
- Mantener la información de proveedores y prestamistas actualizada y verificada (productos, tiempos de respuesta, documentos, etc.).
- Realizar auditorías proactivas sobre la información publicada en la plataforma para garantizar su precisión.
- Desarrollar e implementar planes de mejora para aumentar la efectividad de los AEs.
- Coordinar y organizar eventos de capacitación semanales, promoviendo la participación activa de los proveedores.
- Gestionar la logística de los eventos: inscripción, enlaces, materiales, y seguimiento post-evento.