Objetivo del puesto:
Promover y concretar la venta de productos o servicios de la empresa, brindando atención personalizada al cliente, cumpliendo metas de ventas, y contribuyendo al crecimiento comercial y fidelización de clientes.
Responsabilidades principales:
Atender, asesorar y cerrar ventas con clientes actuales y potenciales.
Identificar necesidades del cliente para ofrecer soluciones adecuadas.
Dar seguimiento post-venta y mantener relaciones comerciales.
Cumplir con los objetivos de ventas mensuales, trimestrales y anuales.
Realizar cotizaciones y registrar ventas en el sistema.
Participar en ferias, eventos o visitas a clientes según sea necesario.
Mantener actualizado el reporte de actividades y pipeline de ventas.
Retroalimentar al área de marketing y producto sobre necesidades o tendencias.
Requisitos:
Escolaridad: Preparatoria terminada o Licenciatura trunca/terminada en áreas económico-administrativas (deseable)
Experiencia: Mínimo 1-2 años en ventas (retail, campo, telefónicas, B2B, según el caso)
Conocimientos:
Técnicas de ventas y cierre
Manejo de objeciones
CRM (Salesforce, HubSpot, Zoho, etc.)
Manejo de efectivo o TPV (en ventas retail)
Habilidades:
Facilidad de palabra
Persuasión y negociación
Enfoque a resultados
Empatía y escucha activa
Organización y seguimiento
Trabajo bajo metas