1. VALORACIÓN DE DAÑOS.
Valorar daños de carrocería para informar al cliente.
Autorización de reparaciones de vehículos.
(Necesario conocimiento en carrocería y mecánica rápida).
2. GESTIÓN DE LA CALIDAD
Identificar problemas en el servicio.
Gestionar los problemas encontrados en el servicio, ofreciendo soluciones que mejoren la percepción del servicio ofrecido.
Gestionar incidencias con los recambios.
Informar a peritos sobre autorizaciones pendientes.
Cerrar expedientes para poder facturar.