En Aion Insurance Group, nos dedicamos a brindar un servicio al cliente excepcional y soluciones que permitan a nuestros clientes obtener el mejor seguro médico que necesitan. Somos una empresa norteamericana con operación remota en Colombia, comprometida con el desarrollo profesional de nuestro equipo y con un enfoque en el crecimiento constante.
Actualmente, estamos buscando talento con experiencia en liderazgo y ventas para unirse como Supervisor de Call Center en modalidad remota.
Puesto: Supervisor de Call Center
Modalidad: 100% desde casa (remoto)
Ubicación: Colombia
Horario: Lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. (hora local)
Responsabilidades:
Supervisar y liderar un equipo de al menos 12 agentes de telemarketing.
Asegurar el cumplimiento de metas individuales y grupales.
Motivar y guiar al equipo hacia el logro de resultados.
Monitorear el desempeño y brindar retroalimentación constante.
Coordinar reportes y métricas de gestión.
Apoyar la formación continua del equipo en técnicas de venta.
Requisitos:
Experiencia previa liderando equipos de al menos 10-12 personas en call center.
Conocimiento y experiencia en procesos de ventas (preferiblemente seguros, servicios o productos financieros).
Habilidades de comunicación, liderazgo y manejo de conflictos.
Orientación a resultados y capacidad para trabajar bajo presión.
Dominio del inglés es un plus, pero no es obligatorio.
Ofrecemos:
Trabajo 100% remoto.
Salario competitivo + bonos por desempeño grupal.
Estabilidad laboral y oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.
Formación continua, acompañamiento profesional y excelente ambiente de trabajo.
Postúlate ahora y únete a una empresa que valora tu liderazgo, tu visión de equipo y tu compromiso con los resultados. Aion Insurance Group es el lugar donde tu experiencia hace la diferencia.