AGENTE SERVICIO AL CLIENTE - CALLCENTER
FUNCIONES :
1. Atender y recibir todas las llamadas de los usuarios afiliados a la Nueva EPS, generando un buen servicio dando oportunamente información
Radicación de quejas y/o sugerencias.
Actualización de datos
Orientación de la red de servicios
Información de horarios de atención
Información de estado de afiliación
7. Información de estado de autorizaciones en curso
ESTUDIOS :
Técnicos, tecnólogos o estudiantes universitarios desde 3 semestre (Cualquier carrera)
EXPERIENCIA :
Experiencia minima de 6 meses en servicio al cliente o contact center preferiblemente de salud
SALARIO :
SMMLV $1.430.500 + Variable $68.897 + Aux de transporte de $200.000 + prestaciones de ley pagos quicenales
HORARIO :
7x24
Descanso Sábado o 1 Domingo Al mes ( los días de descanso son hacia el fin de semana
CONTRATO :
OBRA LABOR \t
SEDE DE TRABAJO :
Edificio Carvajal Av Dorado #90 -10\t
DIAS DE SEMINARIO TALLER :
14 Días pagos $140.000