SUPERVISOR CALL CENTER LINEA SUPERSALUD - Outsourcing Servicios Informáticos S.A.
Outsourcing Servicios Informáticos S.A. líder en el sector de TI, está en búsqueda de un SUPERVISOR. Persona apasionado y orientado a resultados para unirse a nuestro equipo en crecimiento.
Supervisor de operaciones
Horarios son de lunes a viernes 6:00 am a 9:00 pm y sábados de 6:00 am a 7:00 pm (en ese rango completando las 44 horas semanales)
Salario: 5'964.000 + prestaciones de ley
Requisitos: Profesional en carreras administrativas, ciencias sociales, ciencias políticas, estadística, ingeniería o afines o profesionales en áreas relacionados con la misión de la Entidad Compradora
Administración en Salud o Enfermería.
Experiencia de (2) años en supervisión y gerencia en operaciones de salud, con conocimientos en el SGSSS.
Funciones: Garantizar la eficiencia operativa, la calidad del servicio y la satisfacción del cliente mediante la supervisión efectiva de las actividades diarias del equipo de BPO (Business Process Outsourcing). Liderar y motivar al personal para alcanzar los objetivos de rendimiento y cumplimiento de SLA (Acuerdos de Nivel de Servicio), al tiempo que se optimizan los procesos y se promueve la mejora continua en un entorno de trabajo colaborativo y orientado al cliente.
¡Te esperamos en OUTSOURCING S.A.!