Las responsabilidades del asesor de call center incluyen:
atender llamadas entrantes;
proporcionar información sobre los productos o servicios de la empresa;
resolver problemas de los clientes;
hacer el manejo de quejas;
procesar órdenes de compra;
actualizar información de clientes;
hacer follow-up de las solicitudes de los clientes.
Indispensable manejar el idioma Catalán